Recension av Leo Vegas Live Casino

LeoVegas har i nätcasinobranschens mått mätt varit med länge. Företaget grundades 2012 med målet att skapa en autentisk casinoupplevelse i mobilen. Sju år senare är de fortsatt ett av de snabbast växande i branschen och fortsätter att utveckla framför allt mobilupplevelsen.

Företaget har fått flera utmärkelser och erbjuder en behaglig, snabb, trygg och lyxig upplevelse. Det är som att ha Las Vegas i mobilen. En verifikation med mobilt bankID är allt som krävs för att komma igång och skulle det av någon anledning dyka upp några frågor är 24/7-supporten tillgänglig på både svenska och engelska.

18+ | Spela Ansvarsfullt | Stodlinjen.se

Något för alla

LeoVegas erbjuder de klassiska spelen Blackjack, Roulette och Baccarat och mer därtill. Det finns massor av live-bord med svensk- och engelsktalande dealers. Det finns också specialbord som Celebrity Blackjack Party.

En spännande extrafunktion är LeoVegas egna Chambre Séparée-bord. Det är live bord som utlovar exklusiv underhållning och endast är tillgängliga för LeoVegas-kunder.

Leo Vegas Live Casino

Både unika och välkända live-bord

Det unika med LeoVegas är deras Chambre Séparée-bord. Utöver dessa erbjuder LeoVegas live casino-bord från de pålitliga leverantörerna NetEnt, Authentic Gaming, Extreme Live Gaming och Evolution Gaming. Eftersom de erbjuder många live bord från olika leverantörer är chansen stor att det finns något som faller spelare av alla typer i smaken.

Prisbelönt mobilapp

LeoVegas har sedan start lagt stort fokus på spel via mobilen – och det märks! Laddningstiderna är snabba och upplevelsen känns både säker och lyxig. Appen finns tillgänglig på Android och iOS. Värt att nämna är att Android-appen inte syns i Google Play Store som standard, men det går att låsa upp.

Välkomstbonus och free spins

Välkomstbonusen är på 200 % av insättningen upp till 4000 kronor. Spelaren får välja om bonusen ska utnyttjas för casino, live casino eller sport. Väljer spelaren casino så ingår även upp till 100 free spins. Utöver välkomstbonusen erbjuder LeoVegas återkommande kampanjer som veckoliga gratisspel på deras sportsida, free spins och lotterier.

Omsättningskrav

Välkomstbonusen måste omsättas 35 gånger innan bonusen och eventuella vinster kan tas ut. Omsättningskrav på free spins är även det 35 gånger. För att en spelrunda ska räknas mot omsättningskravet är högsta möjliga insats 50 kronor och max 30 % av spelarens totala saldo. Vissa spel som exempelvis bordsspel bidrar inte 100 % mot omsättningskravet.

Insättning och utbetalning

På insättningssidan finns Swish och överföring från bankkonto som standardval. Klicka på ”Visa mer” så dyker även kortbetalning (Visa och Mastercard), Neteller, Skrill och Paysafecard upp som alternativ.

Uttag går att göra till kort, bankkonto eller någon av e-plånböckerna. Görs insättningen med bankkonto via Trustly så kommer utbetalningarna till bankkontot oftast inom en timme.

Supportvägar och kontakt

LeoVegas erbjuder svensktalande kundsupport via chat, e-post och telefon 24 timmar om dygnet. De har även ett specifikt nummer för de som befinner sig i utlandet.

De vanligaste frågorna och funderingarna kring insättningar, utbetalningar, erbjudanden, spelgränser och spelregler finns bra dokumenterade på samma sida där man kan hitta kontaktuppgifter till supporten.

Smidigt och tryggt

Oavsett om spelare föredrar dator eller mobil erbjuder LeoVegas en härlig spelupplevelse. Det är lika enkelt att komma igång som det är behagligt att stanna kvar.

Det finns också en funktion för spelare som lätt glömmer klockan. Efter en stunds spelande kommer ett meddelande som uppmuntrar till en paus och sammanfattar periodens resultat

LeoVegas Casino FAQ

Kan jag ändra vad jag kallas på sajten?

Ja, du kan ändra ditt användarnamn som du använder på sajten. Om du vill ändra ditt namn ska du kontakta LeoVegas kundtjänst via chatt, mejl eller telefon där du kan få hjälp. Du kan inte ändra ditt namn på egen hand på sajten.

Kan jag sätta in pengar under tiden jag spelar från mobilen?

När du spelar hos LeoVegas på mobilen behöver du inte lämna spelet för att kunna sätta in pengar. Om du redan har valt en betalningsmetod kan du sätta in pengar genom att klicka på knappen meny, och därefter på kassa.

Kan jag spela på flera händer i samma spel?

Ja, självklart. Du kan få ut som mest av ditt spel genom att lägga bets från flera händer på en och samma gång. Vissa speltillverkare låter spelaren spela på upp till tre händer på en och samma gång, men det kan variera.

Kan jag spara mina favoritsatsningar?

Det kan du! Du kan spara dina favoritsatsningar på alla spelbord i live casinot. I live roulette kan du spara dina favoritnummer medan du i blackjack kan spara dina tidigare satsningar. Ofta handlar det om att klicka på en stjärnsymbol för att spara eller visa sina satsningar.

Vad erbjuder ni till VIP spelare?

Hos oss finns ett stort sortiment av VIP bord för VIP spelare. Vid de här borden kan spelaren satsa lite högre belopp. Som VIP spelare kan man kontakta kundtjänst för att gränsen på live borden ska höjas. Det kan dock ta ett par timmar innan ändringen ger effekt.

Vad händer om en dealer gör ett misstag?

Om ett misstag har gjorts kommer den chef som arbetar att dyka upp vid bordet. Felet kommer att ses över och om det löser sig kommer spelrundan att fortsätta som normalt. Om felet inte ordnar sig eller om det haft inverkan på spelet kommer satsningarna att tas bort.

Vad händer om jag förlorar uppkopplingen under ett live spel?

Om du tappar uppkopplingen ska spelet fortsätta och om du inte kan komma tillbaka in i spelet kommer din satsning att bli en så kallad “stand”. Du stannar alltså. Du kan alltid gå tillbaka i din historik och se alla satsningar du lagt.

Vad händer om ett misstag inte uppmärksammas av en chef?

Om du tror att det har skett ett misstag och att det inte har upptäckts bör du notera tiden eller vilket spelnummer det gäller och använd chatten för att göra personalen uppmärksam på felet. Om ingen förklaring ges kan man också kontakta kundtjänst.

Varför accepterades inte min satsning eller mitt val?

Alla satsningar och val som görs vid spelbord kan nekas av flera anledningar. Kanske lades satsningen inte i tid, du kanske inte hade tillräckligt med pengar på spelkontot eller så har du haft en dålig uppkoppling till servern och därför blev satsningen inte gjord.

Varför har mina vinster inte betalas ut?

Varje spelrunda och satsning spelas in av både LeoVegas och speltillverkaren. Om vinsterna inte har betalats ut bör du notera tiden och sedan kontakta dealern via chatten. Om de inte kan ge dig supporten du önskar kan du kontakta kundtjänst så hjälper de dig vidare.